顛末調查網路行銷本來是微軟比來釋出的程式更新，有4個出了問題。由於災情慘重，不只普通消費者利用的Windows Vista、Windows 7、Windows 8及Windows 8.1統統受到影響，連企業用的伺服器端功課系統，也無一倖免。《PCDIY!》認為，「微軟視窗功課系統史上最大的錯誤！」
台灣微軟指出，為避免造成使用者沒必要要的驚愕及過度的耽憂， 是以發作聲明，「請媒體朋友協助報道，以導重視聽。」不外當記者接獲投訴，再度要求微軟確認最新災情通報環境，微軟至截稿前都無回應。 一名電腦「中鏢」的利用者指出高雄網頁設計他致電微軟的客服電話，對方透露表現，因程式更新釀成的問題，微軟已立了專案處理，還給了一組10碼的案號。可是當微軟的工程師打算使用遠端控制模式，替他搜檢電腦時，「還沒走到那一步，又當機不克不及動了。」 台灣知名的電腦組裝雜誌《PCDIY!》指出，比來3周接獲很多消費者與工程師反應，假如主動進級作業系統（Windows Update）鹽燈電腦起頭出狀況，泛起字型毛病、當機或是藍色畫面等，即便從新開機也沒救，不能不重灌作業系統。 新聞相關圖片 但離譜的是，台灣微軟對網路一片罵聲視而不見，約下戰書2點對媒體發出聲明稿示意，「台灣微軟目前沒有接獲傳遞有利用者遇到此狀態。微軟已將有問題的MS14-045安全更新移除，其他例行性的平安更新沒有問題關鍵字廣告請利用者安心。」 微軟更新程式出錯！在全球致使許多利用者Windows功課系統損壞，電腦不能不重灌。台灣近日也陸續傳出災情，離譜的是，微軟昨日發出聲明示意，台灣微軟今朝沒有接獲傳遞，尚無利用者碰到此狀態。 目前微軟提出的解決問題體式格局，多達12個步調，連專業的電腦玩家都感覺麻煩，《PCDIY!》建議系統直接重灌最快！ 
以下內文出自: https://tw.news.yahoo.com/微軟更新程式出錯-用戶慘-215106579--finance.html白蟻
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